¿Qué es el lead nurturing? 

Bueno de entrada debes saber que el lead nurturing forma parte de la estrategia de inbound marketing. Su significado literal es “alimentación de contactos”. Este tiene como propósito fortalecer la relación con tus leads de forma que estos terminen comprando tus productos y volviéndose fieles a tu marca. 

Cuando un cliente se pone en contacto con tu empresa, realmente es un camino largo por recorrer si quieres lograr que ese lead se convierta en cliente. El lead nurturing los prepara y acompaña a lo largo de su proceso de compra desde el primer contacto hasta que se vuelvan clientes fieles.

El lead nurturing es la herramienta que se asegura de que el cliente recorra todo el camino. Desde el momento en que busca un producto hasta que lo compra, y que se dé de forma óptima. Que la persona interesada reciba los mensajes que necesita exactamente en el momento adecuado. De manera que cumpla con su el objetivo que es vender un producto o servicio. 

¿Cómo funciona?

El lead nurturing consiste en ofrecer desde contenidos, acciones, artículos o incentivos basados en sus intereses. Es cuidar muchísimo la relación con el cliente para darle las ofertas que necesita en los momentos precisos.

Con ayuda de la tecnología, ahora se puede obtener información de los clientes y almacenarla en una base de datos digital, esto gracias a la automatización que estamos viviendo.

Sabiendo lo anterior, es importante destacar que cuando implementas en tus estrategias el lead nurturing, es mucho menos probable que tus clientes rechacen o abandonen tus productos o servicios. Esto porque no les llegan mensajes masivos sino que les llegan solo los que necesitan en el momento en que los necesitan.

Te muestra una imagen completa de cómo se va desarrollando tu proceso de marketing ya que puedes ver qué sucede en cada momento. También como es una herramienta que segmenta de forma detallada, hay mucha más probabilidad de que sea eficaz.

Si quieres saber cómo puedes empezar a implementar esta estrategia contáctanos, estaremos felices de poder ayudarte.