Para las organizaciones, es importante mantenerse actualizadas sobre las innovaciones de las empresas con las que compiten; Es esencial elaborar un análisis con el cual puedan trabajar, para mejorar el desarrollo y la productividad de su equipo de trabajo, a su vez, la optimización de los productos y servicios con los cuales compiten en el mercado.
El Benchmarking consiste en un proceso de investigación de la competencia, se enfoca en encontrar las mejores prácticas a través de la comparación de técnicas de otras organizaciones ¡OJO! no se trata de imitar o copiar, consiste en detectar los puntos de oportunidad para adoptarlos e implementar mejoras dentro de cada empresa, con la finalidad de atacar con un producto o servicio más innovador.
¿Para qué sirve el Benchmarking?
- Análisis de la competencia
- Evaluación comparativa
- Implementación de mejores prácticas para las organizaciones
- Aumento de la productividad en las empresas
- Impulso de los procesos de trabajo
La aplicación de esta técnica implica un constante análisis de la competencia y un aprendizaje continuo, que puede desarrollarse en prácticas futuras que destaquen oportunidades en su ejecución.
El Benchmarking tiene objetivos que van encaminados a la mejora de las empresas y para ello evalúa referencias internas y externas, esto se da a través del trabajo en equipo que se realice entre las diferentes áreas de las empresas y la comparación con los competidores directos e indirectos.
Existen diversas estrategias que se pueden aplicar para optimizar los procesos de trabajo, antes de realizar un análisis de la competencia es importante conocer tu empresa, detectar los puntos fuertes, áreas de oportunidad, así como las debilidades y amenazas que puedan presentarse, de esta manera se puede llevar a cabo una evaluación donde solo se retome la información necesaria para su mejora.
Estos son los tipos de Benchmarking que conforman esta práctica.
- Competitivo
- Interno
- Funcional
- De génerico
Cada uno de ellos tiene el mismo objetivo en común, identificar a la competencia, llevar a cabo un análisis y adquirir estrategias o prácticas para su mejora e implementarlas en las organizaciones.
La competencia en los mercados crece cada día más, sin importar el sector al que corresponda, las empresas trabajan constantemente en la innovación de recursos, para mantenerse visibles ante los consumidores. Actuar con inteligencia es la clave para poder destacar y llevar una ejecución adecuada de cada proceso que se implemente.
La esencia de marca y la calidad de los productos o servicios es única para cada empresa y no tiene competencia, dale valor a tu marca y personaliza tus procesos.
